据统计,开通推动纠纷化解端口前移。平台提升服务效能与维权透明度,
中国消费者报郑州讯(记者耿记安)为深化消费维权领域改革,12315平台短信告知服务上线以来,精准服务三大核心群体,
消费者端:通过热线、
责任编辑:温馨宁
市场监管端:针对投诉举报工单办理时效,
ODR企业端:纳入全国12315平台的在线消费纠纷解决企业(ODR企业),主动服务为核心理念,实现进程告知和临期提醒双重功能。
据统计,开通推动纠纷化解端口前移。平台提升服务效能与维权透明度,
中国消费者报郑州讯(记者耿记安)为深化消费维权领域改革,12315平台短信告知服务上线以来,精准服务三大核心群体,
消费者端:通过热线、
责任编辑:温馨宁市场监管端:针对投诉举报工单办理时效,
ODR企业端:纳入全国12315平台的在线消费纠纷解决企业(ODR企业),主动服务为核心理念,实现进程告知和临期提醒双重功能。